Condizioni Generali di Vendita

Qualsiasi ordine ricevuto implica l'integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita valide per gli ordini effettuati sul nostro sito e-commerce. Nessuna condizione particolare può, salvo l'accettazione formale e scritta di One-Elec (one-élec), prevalere sulle CGV.

1. Convalida dell’ordine:

L'evasione dell'ordine è soggetta all'approvazione da parte di One-Elec e in particolare all'accettazione da parte del nostro servizio contabile. Per effettuare gli ordini mettiamo a disposizione dei nostri clienti vari mezzi:

• Tramite Internet: www.One-Elec.com 24/7
• Tramite posta con il tuo ordine e metodo di pagamento a: One-Elec - 7 boulevard de l'Odet - 35740 PACÉ

2. Prezzi e trasporto:

I prezzi di vendita indicati sul nostro sito sono in euro IVA esclusa. Il software per la gestione degli ordini online calcola l'IVA in vigore sul territorio italiano. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono calcolate automaticamente dal software in base alla modalità di consegna scelta, ai prodotti acquistati e al loro peso.

Attention : le spese di spedizione verranno calcolate su base effettiva per qualsiasi ordine di prodotti voluminosi (es. Canalis). Per una domanda di prezzo vi invitiamo a contattarci.

Le consegne all'interno di un paese dell'Unione Europea non sono soggette a oneri doganali.

Si prega di notare che per le spedizioni verso le principali esportazioni, ovvero all'interno di un paese che non appartiene all'Unione Europea, le consegne vengono effettuate su base DAP (consegna a destinazione).

3. Reso di un ordine:

a) Per gli ordini effettuati online sul sito www.one-elec.com:
Se desiderate restituire un prodotto che non vi soddisfa, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti (diritto legale di recesso), contattateci via e-mail per organizzare la restituzione. Per poter restituire gli articoli è necessaria un'autorizzazione al reso debitamente approvata da noi. Ecco come procedere:

• Inviate la vostra richiesta via e-mail all'indirizzo generale [email protected], specificando il numero dell'ordine interessato dal reso (questo numero inizia con 000).
• Vi risponderemo via e-mail con un link a un modulo di reso che potrete compilare online.
• Una volta convalidato internamente il modulo, vi invieremo un'autorizzazione al reso. Questo documento deve essere stampato e inserito nel pacco di restituzione.
• La preghiamo di rispedire il pacco al seguente indirizzo One-Elec - 7 boulevard de l'Odet - 35740 PACÉ

Si prega di notare che le spese di spedizione non saranno rimborsate e che le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato solo dopo il ricevimento degli articoli e la verifica delle loro condizioni. Si prega di notare che se i prodotti restituiti non sono in condizioni nuove con la loro scatola originale, One-Elec si riserva il diritto di applicare uno sconto.

I prodotti difettosi possono essere restituiti direttamente dal cliente finale a One-Elec entro 14 giorni dal ricevimento della merce, previa accettazione da parte dei nostri servizi. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle loro condizioni originali.

L'importo sarà versato all'acquirente entro 15 giorni dal momento in cui il venditore sarà in possesso della merce restituita.

Non si accettano resi dopo il periodo legale di 14 giorni.

b) In caso di un ordine effettuato da un cliente con un rappresentante di vendita: 

I resi di apparecchiature si effettuano entro un periodo di 3 mesi dalla data della fattura sotto forma di nota di credito o di cambio previo accordo di one-elec.com - l'articolo deve essere acquistato presso one-elec.com, nella sua confezione originale e in perfetto stato di rivendita: non utilizzato - Tutti i resi devono essere effettuati, a spese del Cliente, in porto franco, con indicazione dei numeri, della data di consegna e della copia della fattura.

I resi accettati daranno luogo esclusivamente all'emissione di una nota di credito corrispondente all'importo totale del prezzo di vendita del prodotto ritirato, al netto di una detrazione proporzionale ai costi sostenuti per le operazioni di reso, compresa tra il 30% e il 50% del valore della fattura. Non si accettano resi per prodotti che non sono in stock presso l'azienda o che sono stati specificamente ordinati dall'azienda ai propri fornitori.

4. Tempi di consegna :

I tempi di consegna sono indicativi e verranno confermati alla ricezione dell’ordine. Di conseguenza, nessun ritardo nella consegna totale o parziale può giustificare l'annullamento o il rifiuto della consegna da parte dell'acquirente, né alcuna richiesta di risarcimento danni.

5. Garanzie :

One-Elec garantisce i prodotti disponibili nel proprio catalogo secondo le garanzie fornite dai produttori della merce.

6. Limite di responsabilità:

Qualsiasi ordine ricevuto implica la totale accettazione delle presenti CGV. Una copia di questo documento sarà fornita per qualsiasi richiesta scritta. Inoltre, la responsabilità di One-Elec è limitata alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti. In nessun caso One-Elec può essere ritenuta responsabile per danni causati dall'uso dei prodotti venduti. Qualsiasi reclamo riguardante la quantità di prodotti, esclusa l'eventuale perdita di merce causata durante il transito dello stesso, dovrà essere trasmessa tramite lettera raccomandata a One-Elec entro 5 giorni dalla data di ricezione della merce.

La merce consegnata rimane di proprietà di One-Elec fino a quando l'acquirente non avrà adempiuto a tutti i suoi obblighi nei confronti del venditore ed in particolare fino al completo pagamento del prezzo, maggiorato degli interessi ove applicabili. Legge 80.335 del 05/12/1980.

7. Modifica dei Termini e Condizioni:

Qualsiasi condizione non conforme alle CGV di One-Elec che l'acquirente avrebbe formulato sarà respinta a meno che l'acquirente non ne abbia espressamente e per iscritto riconosciuto l'applicabilità.

8. Modalità di pagamento e sicurezza:

Gli ordini possono essere pagati tramite carta di credito sui server sicuri delle nostre banche. Nessuna informazione bancaria che ti riguarda verrà trasmessa tramite il sito One-Elec.com. Il pagamento con carta di credito è perfettamente sicuro. Il tuo ordine verrà registrato e convalidato al momento dell'accettazione da parte della banca.

9. Protezione:

Le informazioni della tua carta di credito sono crittografate grazie al protocollo SSL e in nessun caso saranno leggibili sulla rete. Il pagamento viene effettuato direttamente dalla banca. One-Elec non ha accesso a queste informazioni e non le conserva sui propri server. Questo è il motivo per cui ti vengono richiesti ad ogni nuova transazione sul nostro sito.

10. Clausola di riserva della proprietà:

I prodotti rimangono di proprietà di One-Elec fino al completo pagamento dei prodotti ordinati.

11. Mancato pagamento:

One-Elec si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine di un cliente che non ha pagato in tutto o in parte una fattura precedente. Indennità di recupero dovuta 40 euro IVA esclusa per mancato pagamento alla scadenza ai sensi della legge.

12. Clausola attributiva di competenza:

Tutte le controversie relative alla formazione, esecuzione e risoluzione degli obblighi contrattuali tra le parti che non possono dar luogo a una risoluzione amichevole saranno soggette alla giurisdizione del Tribunale commerciale di RENNES nella cui giurisdizione si trova la sede di One-Elec., indipendentemente dalle condizioni di vendita e dalle modalità di pagamento accettate, anche in caso di ricorso in garanzia o di pluralità dei convenuti, One-Elec si riserva il diritto di fare appello al Tribunale con competenza territoriale da cui dipende la sede dell'acquirente . Il presente contratto è regolato dalla legge francese. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione di Vienna sull'attribuzione internazionale delle merci.

Informations légales :

Identité de l'entreprise :
one-elec est une entité appartenant à la société Imporelec
7 Boulevard de l'Odet 35740 Pacé

Numéro d'immatriculation au RCS : Rennes B 750 616 203
Numéro d'identification à la TVA : FR23750616203
Pour nous contacter : [email protected] 02 99 539 630

Identité de l'hébergeur :
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6 Avenue de Flandre
59491 VILLENEUVE D’ASCQ