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Siamo in grado di consegnare ovunque in Francia e nel mondo. Se desideri conoscere le spese di trasporto o una richiesta specifica (sito di difficile accesso, ecc.) ti invitiamo a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.
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Certo, basta contattarci per informarci che desideri passare presso il nostro magazzino per recuperare il tuo ordine.
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Su One-Elec.com la consegna è gratuita a partire da 100 euro IVA esclusa, esclusivamente per le consegne in Francia continentale.
Lavoriamo con diversi corrieri per rispondere a tutte le necessità. Ti offriamo la possibilità di scegliere il metodo...
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Consegna standard (24/48H) a domicilio, presso la tua attività o direttamente sul cantiere.
Consegna express dei pacchi con Chronopost.
Consegna in Francia presso un punto di ritiro a scelta.
Consegna a domicilio su appuntamento.
Consegna TNT (vedi...
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Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, alle dimensioni del pacco e all'indirizzo di consegna. L'importo delle spese di spedizione relative al tuo ordine è calcolato come segue:
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Sì, proponiamo la consegna express a domicilio con Chronopost o TNT.
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Non possiamo suddividere l’ordine in più pacchi. Se l’ordine contiene prodotti disponibili in magazzino e prodotto da ordinare, spediamo immediatamente i prodotti disponibili e in un secondo momento quelli in attesa di ricezione.
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Ti invieremo un’email per informarti che l’ordine è stato evaso. Riceverai anche un’email da parte del corriere per comunicarti il link su cui seguire la consegna del pacco.
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Se il link di tracciamento del pacco ricevuto tramite e-mail non indica alcuna consegna, ti invitiamo a contattarci direttamente telefonicamente al +33 02 99 53 96 30 o tramite il modulo di contatto. Ci informeremo tramite il corriere o il punto di ritiro...
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Se al momento della consegna il corriere ti presenta un pacco danneggiato con all’interno prodotti sono danneggiati, ti preghiamo di rifiutare il pacco che in questo modo ci verrà restituito. Da parte nostra contesteremo la consegna al corriere al fine...
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Contatta il nostro servizio clienti per spiegare il problema, ti invieremo una richiesta di reso da completare, alla quale dovrai allegare foto o video.
Al ricevimento del modulo di reso compilato, e previa convalida da parte del tecnico, te lo ritrasmetteremo...
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Nonostante la particolare attenzione che poniamo nella scelta dei nostri fornitori e delle aziende di trasporto di cui ci avvaliamo, può succedere che un prodotto sia difettoso. In questo caso si applica la garanzia del produttore.
Procederemo con la...
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Se il contenuto del tuo ordine non è completo, probabilmente è perché alcuni prodotti non sono disponibili. La disponibilità è indicata nella scheda prodotto di ogni articolo sul nostro sito Web, nel riepilogo del tuo carrello e nella conferma dell’ordine...
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Sì. Tutti gli ordini al di fuori dell'Unione Europea sono inviati tramite DAP (consegna sul posto) e questo termine non include le spese doganali.
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