I prodotti ordinati sono arrivati rotti mentre il pacco è integro: cosa fare?

Contatta il nostro servizio clienti per spiegare il problema, ti invieremo una richiesta di reso da completare, alla quale dovrai allegare foto o video. Al ricevimento del modulo di reso compilato, e previa convalida da parte del tecnico, te lo ritrasmetteremo firmato.
Al fine di procedere con il rimborso dell'ordine e delle spese di reso, è necessario restituirci i prodotti accompagnati dalla bolla di reso.

L'indirizzo per il reso è il seguente: One-Elec – 7 boulevard de l'Odet - 35740 - Pacé