Bezorgen

Si le lien de suivi de colis reçu par e-mail n’indique aucune livraison, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone au 02 99 53 96 30 ou via le formulaire de contact. Nous contacterons le transporteur ou le point relais, puis nous...
Meer Lezen

Tout à fait, nous nous ferons un plaisir de vous remettre votre commande en main propre,
Meer Lezen

Als de bezorger het pakket beschadigd aan u presenteert en de artikelen beschadigd zijn, weiger dan het pakket. Deze zal aan ons worden geretourneerd. One-Elec kan op deze manier een klacht indienen bij de bezorgdienst en terugbetaling krijgen. Wij versturen...
Meer Lezen

Neem contact met ons op om het probleem uit te leggen. We sturen u een retourformulier waar u foto’s of video’s aan toe kunt voegen.
Bij ontvangst van uw retourformulier, onder voorbehoud van bevestiging van onze specialist, sturen wij het formulier...
Meer Lezen

Ondanks het feit dat wij onze leveranciers en bezorgdiensten met zorg uitkiezen, kan een artikel defect zijn. In dat geval geldt de fabrieksgarantie. Wij vervangen het artikel binnen 2 tot 3 dagen zonder extra kosten voor u.
Meer Lezen

Als uw bestelling niet compleet is, kan het zijn dat sommige producten niet direct leverbaar waren: ze zullen na geleverd worden. Deze informatie is te zien in de productgegevens op de website, in uw winkelmandje en in uw bevestigingsmail.
De artikelen...
Meer Lezen

Bij One-Elec is de bezorging gratis vanaf 100 euro (ex. BTW) binnen Frankrijk (vaste land).
Wij werken met verschillende bezorgdiensten om aan ieders wensen te kunnen voldoen. Wij bezorgen over de hele wereld en u kunt kiezen uit: DPD Chronopost...
Meer Lezen

De verzendkosten worden berekend naargelang het gewicht, het formaat van het pakket en uw locatie.
Om een prijsindicatie te krijgen dient u het volgende te doen: Ga naar uw winkelwagentje Vul het bezorgadres in Kies de bezorgdienst Wij berekenen...
Meer Lezen

De verzendkosten worden berekend naargelang het gewicht, het formaat van het pakket en uw locatie.
Om een prijsindicatie te krijgen dient u het volgende te doen: Ga naar uw winkelwagentje Vul het bezorgadres in Kies de bezorgdienst Wij berekenen...
Meer Lezen

Ja, met Chronopost of TNT kan uw bestelling per Express verzonden worden.
Meer Lezen

Als uw pakket ons distributiecentrum verlaat, ontvangt u een bericht met de link van de bezorgdienst.
Meer Lezen

De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen bezorgdienst. Dit is een indicatie van de levertijd per bezorgdienst: Express bezorging door DHL Express: tussen 24 en 48 uur. Standaard pallet transport: binnen 5 da Express pallet transport door...
Meer Lezen

Ja. Het is belangrijk om te weten dat alle bestellingen buiten de Europese Unie worden verzonden per DAP (delivered at place) en dat deze incoterm geen douanekosten omvat.
Meer Lezen