¿Cuándo será procesado y enviado mi pedido?

Los productos disponibles se envían en un plazo de 6 a 24 horas (de lunes a viernes). En todo momento te mantendremos informado del estado de tu pedido. Hacemos todo lo posible para procesar tu pedido lo antes posible. Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento. 

Estados de los pedidos en la cuenta de cliente

• Estado Anulado: el pedido/pago fue rechazado
• Estado Completado: Aunque tu pedido contenga productos pendientes aparecerá como Completado. Consulta el acuse de recibo de tu pedido para identificar los productos que quedan pendientes.

Preparamos tu pedido en logística y lo entregamos al transportista encargado de su entrega. Te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento del paquete que te permite comprobar el estado de tu envío en el sitio web del transportista.