Entregas
En One-Elec.com la entrega es gratuita a partir de 200 € sin IVA (en Francia continental).
Trabajamos con diferentes transportistas para ofrecerte varios métodos de envío. Entregamos tus compras cualquier parte del mundo:
DPD
Chronopost
TNT
DHL...
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Los tiempos de envío dependen del método de entrega y del transportista elegido. Aquí tienes los diferentes plazos de entrega indicativos de los transportistas:
Entrega estándar (24/48H) a domicilio, en tu negocio o directamente en obra.
Entrega...
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Los gastos de envío se calculan según el peso, el volumen del paquete, el método de entrega y según tu zona de entrega.
Los gastos de envío se calculan de la siguiente manera:
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Enviamos nuestros productos a todo el mundo. Si deseas conocer los gastos de envío o tienes una solicitud específica (sitio de difícil acceso, etc.) por favor contáctenos. Estaremos encantados de ayudarte.
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Sí, ofrecemos entrega urgente a domicilio con Chronopost o TNT.
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Cuando tu paquete salga del almacén de One-Elec, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío. El transportista también te enviará un correo con el enlace para hacer el seguimiento de tu paquete.
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Si el enlace de seguimiento del paquete recibido por correo electrónico no indica ninguna entrega, contáctenos directamente por teléfono al +33 02 99 53 96 30 o mediante el formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con el transportista o el punto...
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Por supuesto, estaremos encantados de entregarte tu pedido.
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Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para explicar el problema, te enviaremos una solicitud de devolución que tendrás que rellenar y a la que tendrás que adjuntar fotos o vídeos.
Una vez que hayas rellenado el formulario de ...
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A pesar de la especial atención que prestamos a la selección de nuestros proveedores y a las empresas de transporte con las que trabajamos, puede ocurrir que un producto sea defectuoso. En este caso se aplica la garantía del fabricante.
Procederemos...
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Si el contenido de tu pedido no está completo, es posible que algunos productos todavía no estén disponibles: por lo tanto están en espera del suministro. Por supuesto esta información te será comunicada en la ficha de producto de nuestro sitio web, ...
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Sí. Todos los pedidos fuera de la Unión Europea se envían por DAP (entrega en plaza) y este incoterm no incluye los gastos de aduana.
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