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J’ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page Connexion et suivez ce cheminement :
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte, que vous nous avez communiquée lors de sa création et validez pour qu'un email de réinitialisation vous soit envoyé.
- Un message apparaitra suite à votre validation : « S'il y a un compte associé à l'adresse […], vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe
Si vous ne recevez aucun email pensez à regarder dans vos SPAMS.
Si aucun compte est attaché à votre adresse email vous ne recevrez aucun email pour réinitialiser votre mot de passe. Il faudra donc créer un compte au préalable.